1 韓國大單

廣州擎立熱能前段時間剛出了一個貨柜發(fā)往韓國，甚至還請了超大型吊機過來裝柜,。

大型吊機進場裝柜

說起這個韓國大單，我們業(yè)務(wù)工程師劉工滿臉得意~

得意來源于這個訂單原本不是我們公司的訂單,，但經(jīng)過我們劉工的用心服務(wù),，讓客戶感受到他的專業(yè)與用心，爭取來的這份大單,。

正在裝柜的大型全碳鋼節(jié)能器

2 合作的起源

韓國客戶因為公司采購需要，經(jīng)常需要給高溫?zé)煔饨禍氐膿Q熱器,，之前與青島那邊的工廠合作過程很不愉快,，有簽了合同打了定金結(jié)果工廠根本不按照合同生產(chǎn)，也有生產(chǎn)出來的產(chǎn)品嚴重不達標的,。

所以在阿里巴巴上面尋找新的供應(yīng)商,，就這樣找到了我們廣州擎立和另一家位于廣東佛山的換熱器廠家，韓國客戶原本更傾向佛山的那家換熱器廠,。

擎立阿里巴巴首頁

3 用心的服務(wù)

因為我們廣州擎立也是專業(yè)做煙氣節(jié)能器的，離白云機場很近所以順路過來看一下工廠和樣品,。

韓國客戶看過工廠及樣品,，對我們規(guī)范化的生產(chǎn)流程非常滿意，也與劉工談及此次煙氣節(jié)能器的要求,，我們都能滿足,，但原計劃是去佛山一家工廠考察,，公司層面更傾向于佛山那家工廠，所以還是要去到佛山工廠看看,。

由于韓國客戶對廣州這邊不熟悉,，也沒有本土的打車軟件。劉工直接用打車軟件給他從這里打到佛山工廠的地址,，200多的費用也直接幫客戶先出了,。

這份用心我們擎立人都很佩服，因為這位韓國客戶到這個時候還不是我們擎立的客戶呢,，還沒有下訂單呢。

而劉工也說當時只是覺得客戶不熟悉,，就幫個忙打車就算這200多客戶不會轉(zhuǎn)回來也沒事,，對客戶用心負責(zé)一直是擎立的最高準則。

4 意外卻合理的訂單

沒想到的是,，在當天晚上的時候劉工再次接到了韓國客戶的電話,，表示去了佛山工廠現(xiàn)場考察后，對比廣州擎立,，認為劉工的專業(yè)性更強,，擎立工廠的生產(chǎn)標準更高，所以這個訂單大概率會下到擎立,。由于時間關(guān)系,，當晚客戶就返回了韓國。

過了沒多久韓國客戶就派專人與劉工簽訂了合同,，訂單包含：

【4套全碳鋼節(jié)能器和3套全不銹鋼304串304表冷器】

同時支付了定金,，隨即我們開始生產(chǎn)，生產(chǎn)途中韓國客戶也再一次派人到廠查看進度,，防止出現(xiàn)之前在山東的情況,，但我們擎立本著誠信做生意，自有工廠,，所有訂單都按照工期進行生產(chǎn),，能讓客戶放心，這7臺設(shè)備也順利如期完成,。

5 用心檢測裝柜出貨

生產(chǎn)完成后我們對出貨的每一件產(chǎn)品都會進行測漏,，測漏合格之后再進行防護包裝，這個訂單由于非常大型,，叉車無法完成裝車,，所以我們又請來了大型吊機進行裝車，整個裝車的過程從早上8點持續(xù)到下午4點才結(jié)束,，兩名擎立人頂著烈日裝車手臂都曬脫了一層皮,，為的就是客戶能收到完好的設(shè)備,，吊裝之前做基本防護，上車再做更加細致的加固防護措施確保設(shè)備不會因為長途運輸受損刮花,。

擎立人正在對即將裝柜的碳鋼節(jié)能器做防護處理

正在對設(shè)備做緊固處理

4臺設(shè)備裝車完畢 擎立人正在檢測設(shè)備固定情況

順利到貨并安裝后,，韓國客戶對這次合作很滿意，也表示后續(xù)有換熱器采購需求優(yōu)先考慮我們,。

6 專業(yè)與用心

那回到主題：是什么促成了廣州擎立與韓國客戶的合作,？

是劉工始終對客戶用心，站在客戶的需求考慮問題,，也非常愿意幫助客戶解決任何問題打動了客戶,；

是劉工在換熱器行業(yè)摸爬滾打十多年的專業(yè)性技術(shù)讓客戶認可；

是廣州擎立占地1萬平方+的實地廠房,，轟轟烈烈的生產(chǎn)制造車間讓客戶更放心......